Polityka prywatności

Piszemy tu prosto, jakie dane zbieramy na tej stronie i w kontakcie z Tobą, po co je zbieramy i jakie masz prawa.

Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026

Kto odpowiada za Twoje dane

Marką OKNEX GMG prowadzą wspólnie dwie firmy. Obie są współadministratorami Twoich danych osobowych (art. 26 RODO):

  • OKNEX GMG II Marek Sobota, ul. Łapiguz 100e, 21-400 Łuków, NIP 8251002489, która zajmuje się sprzedażą i montażem,
  • OKNEX GMG Grzegorz Filipiuk Produkcja Handel Usługi, ul. Łapiguz 100e, 21-400 Łuków, NIP 8251185001, REGON 030842610, która zajmuje się produkcją okien.

W tej polityce piszemy o nich krótko: „OKNEX GMG” albo „my”.

Obie firmy razem decydują, po co i w jaki sposób przetwarzane są dane osób, które kontaktują się z nami przez stronę, e-mail i telefon. Uzgodniły między sobą, że:

  • zapytania, wyceny, pomiary, sprzedaż i montaż obsługuje OKNEX GMG II Marek Sobota,
  • OKNEX GMG Grzegorz Filipiuk otrzymuje dane potrzebne do wyprodukowania zamówionych okien, takie jak wymiary, kolor i wyposażenie,
  • to, która z firm zawiera z Tobą umowę i wystawia fakturę, wynika z zamówienia i zawsze dowiesz się tego przed jego złożeniem,
  • informacje o przetwarzaniu danych przekazują Ci wspólnie, w tej polityce,
  • wspólnym punktem kontaktowym w sprawach danych osobowych jest adres kontakt@oknex.lukow.pl.

Swoje prawa możesz wykonywać wobec każdej z tych firm, niezależnie od tych uzgodnień. W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych możesz się z nami skontaktować:

Formularz wyceny

Gdy wysyłasz formularz wyceny, przekazujesz nam imię, adres e-mail, numer telefonu, miejscowość oraz informacje o tym, co chcesz wycenić: wymiary, kolor, rodzaj prac, a jeśli chcesz, także zdjęcia lub szkic.

Te dane są nam potrzebne, żeby przygotować wycenę, odpowiedzieć na Twoje pytania i umówić pomiar. Przetwarzamy je, bo sam o to prosisz, zanim zawrzemy umowę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), oraz na podstawie zgody, którą zaznaczasz w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail, telefonu i wymiarów nie przygotujemy wyceny.

E-mail i telefon

Jeśli piszesz do nas albo dzwonisz, przetwarzamy dane, które sam podasz, na przykład imię, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości. Robimy to, żeby odpowiedzieć na Twoją sprawę. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Na wiadomości wysłane na adres kontakt@oknex.lukow.pl od razu odpowiada automat z potwierdzeniem, że wiadomość dotarła.

Gdy zamawiasz u nas okna, drzwi lub bramę

Jeśli zawrzemy umowę, przetwarzamy dane potrzebne do jej wykonania: do pomiaru, produkcji, dostawy i montażu, a także do rozliczeń i gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane z faktur przechowujemy, bo wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Jak długo przechowujemy dane

  • Zapytania i wyceny, po których nie doszło do zamówienia: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dzięki temu możemy wrócić do wyceny, jeśli odezwiesz się później.
  • Dane z umowy: przez czas jej wykonania i trwania gwarancji, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
  • Faktury i dokumenty księgowe: przez 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich nikomu do celów marketingowych. Dostęp do nich mają tylko firmy, które pomagają nam prowadzić stronę i obsługiwać zgłoszenia, i tylko w zakresie, w jakim jest to potrzebne:

  • firma hostingowa, na której serwerach działa strona i skrzynka pocztowa (webd.pl),
  • dostawca poczty, na którą przekazujemy wiadomości z adresu kontakt@oknex.lukow.pl (Onet Poczta),
  • Google, w zakresie opisanym niżej (reCAPTCHA, Google Analytics, Mapy Google),
  • osoba, która administruje stroną i dba o jej działanie,
  • biuro rachunkowe, jeśli zawrzemy umowę,
  • urzędy i inne organy, gdy wymaga tego prawo.

Ochrona formularza przed spamem (Google reCAPTCHA)

Formularz chroni usługa Google reCAPTCHA. Sprawdza ona, czy formularz wypełnia człowiek, a nie automat rozsyłający spam. W tym celu Google zbiera informacje o urządzeniu i sposobie korzystania ze strony, na przykład adres IP i ruchy kursora. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli ochrona przed spamem i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Google.

Statystyki odwiedzin (Google Analytics)

Jeśli się na to zgodzisz w banerze cookies, korzystamy z Google Analytics. Dzięki temu wiemy, które strony są czytane, skąd przychodzą odwiedzający i co warto na stronie poprawić. Bez Twojej zgody Google Analytics nie zapisuje plików cookie i nie zbiera danych o odwiedzinach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies dostępnych na stronie. Dane mogą być przekazywane do USA. Google Ireland Limited i Google LLC uczestniczą w programie EU-US Data Privacy Framework, co według Komisji Europejskiej zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

Mapa dojazdu i opinie klientów

Na stronie pokazujemy mapę Google z naszym dojazdem. Mapa wczytuje się dopiero wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Wtedy Google otrzymuje Twój adres IP i informacje o przeglądarce.

Opinie klientów z Google wyświetlamy za pomocą narzędzia Trustindex. Zdjęcia autorów opinii wczytują się z serwerów Google i Trustindex, które w ten sposób otrzymują Twój adres IP. Robimy to, żeby pokazać prawdziwe opinie naszych klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Czcionki na stronie wczytujemy z naszego serwera, a nie z serwerów Google.

Pliki cookie

Strona korzysta z plików cookie. Niezbędne pliki cookie zapisujemy zawsze, bo bez nich strona nie działa prawidłowo. Statystyczne i inne zapisujemy tylko za Twoją zgodą. Szczegóły i listę plików cookie znajdziesz w polityce plików cookies.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych do innego administratora,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy przed jej wycofaniem).

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@oknex.lukow.pl albo zadzwoń. Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię. Wycenę zawsze przygotowuje człowiek.

Zmiany tej polityki

Jeśli zmienimy sposób, w jaki przetwarzamy dane, zaktualizujemy tę stronę. Datę ostatniej zmiany znajdziesz na górze strony.